最近、「美味しいだけ」では選ばれにくい時代になっています。 特にカフェ・スイーツ業界では、 「写真を撮りたくなる」「動画を撮りたくなる」「誰かに共有したくなる」 そんな“体験価値”が、集客や単価アップに大きく影響しています。 なぜ今、“SNS映え”が重要なのか? お客様は商品を購入するだけではなく、 「その時間を楽しみたい」「誰かに見せたい」 という感覚でメニューを選ぶ傾向が強くなっています。 例えば、 ・キラキラ光るドリンク ・パチパチはじけるトッピング ・自分で仕上げるデザート ・色が変化する演出 こうした“驚き”があるだけで、 「写真を撮りたくなる商品」 へと変わります。 そして、その投稿自体が店舗の宣伝につながっていきます。 “拡散されるメニュー”には共通点がある SNSで話題になりやすいメニューには、いくつかの共通点があります。 ✔ 見た瞬間にインパクトがある ✔ 動画にした時に動きがある ✔ 「何これ?」と思わせる要素がある ✔ 自分でも体験してみたくなる つまり、 「味」だけではなく、 “記憶に残る体験” が重要になっているということです。 体験型トッピングが生み出す付加価値 例えば、同じアイスクリームでも、 - パチパチはじける食感を加える - キラキラした演出を加える - 最後の仕上げをお客様自身で行う それだけで、 「普通のデザート」から 「体験型スイーツ」へと変わります。 特に近年では、 Z世代やファミリー層を中心に、 “楽しさ”や“驚き” を重視する傾向が高まっています。 そのため、 単なる価格競争ではなく、 「また来たくなる理由」 を作ることが重要になっています。 SNS拡散は“広告費をかけない集客”にもつながる 実際に、 お客様自身がSNSへ投稿してくれることで、 - 店舗認知 - 来店動機 - 話題性 につながるケースも増えています。 つまり、 “共有したくなる体験” を設計することは、 広告費をかけずに集客力を高める施策にもなります。 ブルーオーシャンが提案する“選ばれる理由づくり” 私たちは、 単なる材料販売ではなく、 「選ばれる理由を創る」 という視点で、 付加価値型商材をご提案しています。 - 見た目で驚かせる - 食感で印象に残す - 体験で記憶に残す こうした演出によって、 既存メニューでも、まだまだ価値を高めることができます。 「価格を上げる」のではなく、 「価値を高める」 これからの飲食業界では、 この考え方がますます重要になっていくと私たちは考えています。